近日，“杭州市十大信用典型案例”名单出炉，杭州图书馆和信用分应用将擦出什么样的火花？一起来看看吧。

　　杭州图书馆创新服务理念和方式，将借阅服务与个人信用相关联，打造不受地域、空间限制的“无边界图书馆”。“信用+阅读”模式，不仅是创新信用应用，推进信用惠民的生动载体，更通过“读者小信用”撬动“社会大诚信”，让社会主义核心价值观在杭州落地生根。

　　“信用+阅读”模式每年都有新进展，新增绑定读者40万余人

　　2016年11月底，杭州图书馆在微信公众号上推出“悦借”服务，借助互联网与物联网的技术打造线上线下借阅平台，市民只需要一张证、一部手机，随时随地就能享受网上借书服务。

　　2017年4月23日，杭州图书馆联手芝麻信用，用户的身份证与支付宝绑定，芝麻信用分达到600分的用户可享受杭图信用借还服务；同年9月，基准分从600分降至550分，只要芝麻信用分达到基本分，外来人口也可享受借阅服务，结合线上线下借阅平台开展信用借还服务，开启了“信用+阅读”公益借阅新模式。同年杭州图书馆与蚂蚁金服芝麻信用共同签署战略合作协议，并发布《公共图书馆信用服务杭州宣言》，全国共23家图书馆签订合作协议，标志着“图书馆+信用”模式开始在全国推广。

　　一年后，在杭州工作或生活且年满18周岁的市民，无论户籍归属，都将拥有自己的钱江分。杭州图书馆与杭州市发改委信用办合作，只要钱江分达到573分，即可享受免证、免押金图书借阅。

　　2020年8月，杭州图书馆打造“一键借阅”平台，丰富了图书馆信用服务。市民读者凭借芝麻信用或钱江分注册的读者证能够在“一键借阅”平台实现线上借书还书、移动阅读等多种图书馆服务和功能。项目推出以来，新增绑定读者40万余人，借阅图书154万余册，媒体宣传报道181次。

　　“零门槛”做“简”阅读，“广覆盖”做“深”阅读

　　发挥杭州市“移动互联网之城”和智慧一号工程优势，与杭州市发改委信用办及蚂蚁金服等专业机构合作，无论是本地人、外地人，信用分达到一定标准，都能享受免证、免押金图书借阅、“听书”等服务，进一步简便了图书借阅手续；利用物联网开展“手机点书，物流上门”，让读者享受到“你看书我买单”的便利。

　　除此之外，依托全市公共图书馆四级服务网络，将“信用+阅读”服务推广到全市。目前，“信用借还”服务已实现全市公共图书馆全覆盖，乡镇（街道）、村（社区）图书馆（室）、文化礼堂、农家乐、民宿等 1400 余个基层服务点均可向读者提供信用借阅服务，打通公共阅读“最后一公里”。组织党员干部以文化小分队形式深入社区、企业、工地、学校推广信用服务，手把手教会基层群众，体验信用借阅价值。

　　创新信用惠民应用，推广全民阅读机制

　　在方便市民的基础上，杭州市图书馆还做了不少的创新。以共建共享、资源整合、功能叠加为思路，在国内率先运用手机等便利渠道，在图书借阅这一公共服务领域为守信主体提供便利，切实体现“以读者为中心”的工作导向。

　　除了惠民应用的理念创新，对公共文化服务的载体也做了不少工作。拓展了杭州公共图书馆的服务人群，有力推进公共文化服务均等化；让传统图书借阅从“跑一次”变为“跑零次”，提升公共图书馆服务效能，在图书馆业界起到示范作用。

　　与此同时，杭州市图书馆吸引社会力量参与，加大信用借阅知晓度，推动全民阅读理念落细、落小、落实，提升城市文明程度，使杭州的“书香气质”更加浓郁。信用服务倡议得到国内图书馆积极响应，全力打造全国阅读高地。